新生儿社保卡可在新生儿参保后由其监护人代为办理。监护人携带身份证、孩子出生证明、户口本（具体材料以银行要求为准）前往合作银行即时制卡银行网点办理社保卡，立等可取。

不方便现场办理的可由监护人通过“爱山东”APP济南分厅 - “一件事办理专区” - “出生一件事”模块，按照办理流程在线办理新生儿社保卡，社保卡免费邮寄到家↓

社保卡密码忘记或被锁后需首先办理社保卡密码重置，重置密码默认为“000000”，再办理密码修改。

办理方式：“济南社保”微信公众号 - “办社保” - “场景化服务 - 社保卡密码忘了”模块，按照办理步骤操作。

或本人携带身份证和社保卡到全市任意区(县) 社保经办机构、街道便民服务中心自助终端或柜台办理。

社保卡丢失后需首先办理社保卡临时挂失，再由本人携带身份证前往原卡制卡银行即时制卡网点办理补卡业务，立等可取。

办理方式：“济南社保”微信公众号 - “办社保” - “场景化服务-我的社保卡丢了”模块，按照办理步骤操作。

老版社保卡(又称中国银行长城社保联名卡)为济南市早期发行的社保卡，因该卡不是标准社保卡，在用卡安全性、待遇补贴发放、应用场景拓展、异地就医等方面不具备标准社保卡的优势，请尽快更换为符合国家标准的第三代社保卡。

老版社保卡：

办理方式：本人持身份证和老版社保卡到济南市任一合作银行的即时制卡网点免费办理换卡业务即可，立等可取。新卡启用后，老卡自动作废，医保账户余额自动转移至新卡。

社保卡到期后，部分金融功能无法正常使用。为避免因社保卡过期带来不便，建议尽快办理换卡业务。请本人携带身份证和社保卡前往社保卡制卡银行的即时制卡网点办理到期换卡业务，立等可取。

不方便现场办理的可通过“支付宝”APP - “电子社保卡”小程序 - “社保卡补换”功能，在线换发社保卡，社保卡免费邮寄到家。

电子社保卡是社会保障卡应用的有效电子凭证，与实体卡一一对应，可办理社保查询、养老保险关系转移、失业登记、资格认证等各类人社业务。已领取实体社保卡的参保人可以通过微信、支付宝、云闪付、社保卡发卡银行手机APP等多个渠道进行申领。

社保卡业务全市通办，全市任意区县社保经办机构、街道便民服务中心都可提供跨区域无差别的社保卡经办服务。参保人还可通过“济南社保”微信公众号、社保自助服务终端、社保中心网站等方式自助办理。

近年来，我市全力推进社保卡居民服务“一卡通”建设，实现社保卡在政务服务、人社领域、就医购药、交通出行、旅游观光、文化体验、惠民惠农财政补贴资金发放等七大场景的一卡通用，简单来说：

一是能办事。在社保卡加载了多项人社领域业务，群众持卡或者扫码即可快捷办理。像办理参保登记、享受就业服务，参加职业培训、办理社保关系转移，社保待遇资格认证、查询社保权益等都可以通过社保卡实现。

二是能发钱。社保卡也是“待遇卡”，通过社保卡可以领取养老金、失业金、职业技能提升补贴、高层次人才购房补贴及多项涉农财政补贴。2023年，济南市新生二孩、三孩育儿补贴全部使用社保卡发放，已惠及全市1.2万个二孩或三孩家庭。

三是更智能。除了支持就医购药结算服务外，群众可以凭社保卡免押金借阅图书、乘坐公交、文旅购票等，持社保卡在商超购物、加油、观影、乘车时还可享受消费优惠。